Indonesiakoma.com Gambir, Jakarta Pusat — Suasana di salah satu gerai makan Golden Lamian, Petojo Selatan, sempat memanas pada Senin, 17 November 2025. Keributan antara dua warga, yakni Ibu Aca dan Ibu Tasya Kamila, membuat pengunjung lain merasa terganggu. Merespons cepat situasi tersebut, Bhabinkamtibmas Kelurahan Petojo Selatan Polsek Metro Gambir, Bripka Salam NZ, segera hadir untuk melakukan langkah problem solving di lokasi.
Dengan pendekatan humanis, Bripka Salam NZ lebih dulu menggali informasi dari kedua belah pihak untuk memastikan duduk perkara yang sebenarnya. Suasana yang awalnya tegang perlahan mencair ketika Bhabinkamtibmas memberikan penjelasan, mengedukasi, serta mengimbau kedua pihak agar menyelesaikan masalah secara baik. Pendekatan dialog dan mediasi kembali terbukti efektif meredakan emosi serta mencegah konflik berkembang lebih jauh.
Dalam kesempatan itu, ia juga menyampaikan pesan-pesan kamtibmas, termasuk pentingnya menjaga ketertiban di ruang publik, saling menghormati sesama warga, serta mengedepankan musyawarah dalam menyelesaikan perselisihan. Kehadiran aparat di tengah masyarakat tidak hanya untuk menangani masalah keamanan, tetapi juga membangun kedekatan dan rasa percaya.
Kegiatan ini turut dihadiri oleh Kepala Toko Golden Lamian, Syaiful, yang mengapresiasi respons cepat dan pendekatan persuasif pihak kepolisian. Interaksi ini sekaligus menjadi ruang pertukaran informasi mengenai perkembangan lingkungan serta penguatan sinergi antara warga, pelaku usaha, dan Polsek Metro Gambir agar situasi kamtibmas tetap terjaga.
Kapolres Metro Jakarta Pusat, KBP Susatyo Purnomo Condro, menegaskan bahwa langkah cepat merespons masalah warga adalah bagian dari komitmen Polres Metro Jakarta Pusat untuk menciptakan lingkungan yang kondusif. Menurutnya, keamanan bukan hanya soal penegakan hukum, tetapi juga bagaimana polisi hadir sebagai penengah dan pembina masyarakat dalam menyelesaikan persoalan secara damai.
Situasi akhirnya kembali kondusif, dan kedua belah pihak sepakat untuk menyelesaikan permasalahan tanpa konflik lanjutan.
(Humas Polres Metro Jakarta Pusat)
